Términos y Condiciones de Uso (Versión 1.6)

1. Operador, servicio, capacidad y aceptación

DmGby es un marketplace tecnológico y servicio público de descubrimiento audiovisual operado en Colombia por Danilo Esteban Guzman Martinez. Está destinado al uso empresarial o profesional de RAW Footage y AI Raw Outputs clasificados por los creadores para marketing sensorial y campañas relacionadas. Creadores, compradores ecommerce/agencia y demás usuarios son partes independientes; no se crea relación laboral, subordinación, sociedad, mandato o agencia.

Operador y notificaciones: Danilo Esteban Guzman Martinez, persona natural, documento de identificación No. 1071433821. DmGby es la denominación del servicio y dominio, no una empresa o persona jurídica separada. Domicilio de notificaciones: Cl 138 #159 A 8. Teléfono: 3178102435. Correo legal y de privacidad: guzmandanilo791@gmail.com.

Antes de habilitar un checkout dirigido a consumidores, el operador deberá verificar y mostrar cualquier registro fiscal, NIT, precio, entrega, proveedor y dato de la operación exigido por el comercio electrónico aplicable. Una pantalla de checkout inactiva no reemplaza esa condición de lanzamiento.

El autorregistro permite roles creador y ecommerce, incluido el ingreso configurado con Google después de esa elección; agencia y administrador se provisionan por separado. Una identidad de Google no cambia un rol existente y la sola coincidencia de correo nunca vincula cuentas. El registro se limita a quien afirma tener al menos 18 años y capacidad legal. DmGby no verifica documentalmente hoy edad, identidad, condición empresarial, autoría o poder para representar una empresa. El usuario debe aportar información exacta, mantener credenciales confidenciales y reportar uso no autorizado.

El servidor de registro conserva versiones de Términos/Privacidad, idioma, fecha de aceptación y afirmación de mayoría de edad para cuentas nuevas. Cuentas existentes o legadas pueden no tener aceptación guardada de una versión posterior; el sistema no convierte automáticamente el uso continuado en un clickwrap nuevo. Si la ley o una finalidad ampliada materialmente exige renovar aceptación, DmGby deberá presentar un mecanismo afirmativo separado antes de apoyarse en ella.

2. Cargas del creador, clasificación, publicación y licencia de plataforma

• Si un creador selecciona RAW Footage o AI Raw Output, entonces declara que la clasificación y tags/nicho son exactos. Es procedencia informada por el creador, no certificación de DmGby sobre cómo se produjo el activo.
• Si el servidor acepta una solicitud de carga, entonces valida campos técnicos actuales, huella contra duplicados, categoría y precio persistido del creador. Los límites vigentes —incluidos MP4 para auditoría, tamaño, categorías y rango de precio— son controles operativos mostrados por el producto y pueden cambiar prospectivamente; no garantizan calidad ni publicación.
• Si el creador aceptó afirmativamente estos Términos versión 1.6 y sube contenido, entonces concede a DmGby licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías limitada a operar el servicio: almacenar, copiar, respaldar, auditar, transcodificar, crear thumbnails/previews, aplicar marcas protectoras, indexar metadatos, mostrar y transmitir previews aprobadas, promocionar la ficha de catálogo, administrar briefs y entregar un archivo adquirido bajo licencia válida. DmGby puede autorizar a encargados contratados únicamente para ejecutar los actos necesarios para prestar el servicio. No transfiere la propiedad a DmGby.
• Si el activo se retira antes de cualquier venta y no existe retención legal, de seguridad o disputa, entonces la licencia operativa termina después de un plazo razonable de borrado/propagación. Solo sobrevive para backups, evidencia de auditoría, cleanup de proveedor, reclamaciones o retención técnica descrita en Privacidad.
• Si el activo tiene una venta registrada, incluida una futura venta pagada de brief, entonces el creador no puede usar el borrado autoservicio para frustrar una licencia existente. DmGby puede conservar o reasignar el activo y evidencia necesarios para respetarla.
• Si el video solo aparece en una propuesta de brief y no tiene venta registrada, entonces la ruta actual de borrado del video puede eliminar las filas de propuesta y el activo. La etiqueta de brief completado por sí sola no es licencia de comprador ni garantía técnica de conservación.

El creador conserva copyright y derechos morales irrenunciables y declara tener derechos y permisos necesarios sobre video, música, sonido, voces, interpretaciones, personas identificables, lugares/propiedad, marcas, apariencia de producto, datos y condiciones del generador de IA. Debe revelar limitación, regalía, atribución, consentimiento o aprobación de tercero que afecte el uso comercial y no subir datos personales/sensibles ilícitos, engañosos, explotadores o no autorizados.

En la medida permitida por ley, el creador responde por reclamaciones, pérdidas directas documentadas y costos razonables de defensa causados por incumplimiento probado de esas declaraciones. Esto no libera a DmGby, comprador u otra parte por su propia conducta ni por un deber legalmente irrenunciable.

3. Auditoría automática, decisión de publicación y revisión

La auditoría actual usa Gemini para evaluar calidad técnica/visual, NSFW o violencia gráfica, señales aparentes de marca o trade dress, coherencia de tags y espacio negativo y artefactos IA como morphing. Metadatos aprobados se indexan mediante Cloudflare Workers AI y Vectorize. DmGby puede rechazar, aplazar, deslistar, reclasificar o retirar contenido si falla la auditoría, el proveedor no termina, existe reclamación sustentada o lo exige seguridad, legalidad o integridad del catálogo.

• Si la auditoría aprueba el activo y Stream acepta la ingesta y asigna un identificador, entonces la base puede marcarlo AVAILABLE y publicarlo aunque la reproducción de Stream siga procesándose y pida temporalmente reintentar. La aprobación significa únicamente que superó el filtro de plataforma en ese momento.
• Si la auditoría rechaza el activo, entonces se guarda el motivo y el activo no entra al feed público normal. El creador puede pedir revisión humana mediante el formulario trazable con ID y soportes; el código actual no promete un workflow fijo de seis meses ni resultado garantizado.
• Si una revisión automática o humana aprueba contenido, entonces no constituye clearance jurídico, prueba de titularidad, garantía de Brand Safety, promesa de ausencia de reclamos de copyright/marca ni garantía de rendimiento de campaña.

4. Licencias del comprador y condición exacta de formación

No puede formarse una licencia pagada nueva mediante el checkout actualmente deshabilitado. Las licencias legadas respaldadas por registro de venta subsisten según el tipo y términos aplicables al formarse. Una licencia futura solo nace con esta conjunción:

proveedor habilitado + comprador autenticado/autorizado + precio persistido del creador en servidor + afirmaciones legales exigidas + pago verificado y liquidado + venta registrada + entrega autorizada = licencia activa.

• Si falta un elemento de la fórmula de formación, entonces preview, precio visible, botón deshabilitado, cotización de servidor, checkbox local, redirección de proveedor o pantalla aparente de éxito no conceden licencia ni acceso al RAW limpio.
• Si un usuario autenticado está vinculado a cualquier fila legada de venta de un activo, entonces la autorización actual de reproducción/descarga y la consulta de recibo pueden tratar esa fila como compra o pago sin comprobar de forma independiente liquidación final, estado de licencia o reversión. Es una brecha técnica de autorización y presentación: la fila por sí sola no cumple la fórmula de formación, crea licencia ni prueba pago, y DmGby debe corregir las rutas afectadas.
• Si una venta completada registra expresamente Licencia Comercial Estándar, entonces el comprador recibe licencia comercial no exclusiva, perpetua y mundial para editar, adaptar e incorporar el clip en campañas digitales, redes sociales y marketing propias o de su cliente divulgado. Puede distribuir la campaña terminada, no el RAW aislado. El activo puede seguir licenciándose salvo baja operativa, legal, de cuenta o política; licencias ya concedidas sobreviven.
• Si un checkout futuro ofrece expresamente Licencia Comercial Exclusiva y la venta completada registra ese tipo, entonces solo después de liquidación puede marcarse sold_out y retirarse de nuevas licencias públicas. Recibo o divulgación específica deberán indicar alcance, cliente, transferibilidad y condición adicional. Hoy no existe flujo habilitado que ofrezca exclusividad y el silencio nunca la crea.

White-label significa que un archivo limpio autorizado puede usarse sin watermark DmGby ni crédito obligatorio a la plataforma; no transfiere autoría ni derechos morales irrenunciables. Salvo licencia individual expresa, el comprador no puede revender, publicar, distribuir, sublicenciar, tokenizar o ofrecer el RAW como stock competidor; afirmar autoría; registrar el activo o componentes como propiedad exclusiva; usarlo ilícita o engañosamente; usarlo para entrenar un modelo; ni insinuar que incluye marca, música, imagen, voz, propiedad o publicidad de terceros no otorgada válidamente. El comprador responde por el contexto final y la revisión necesaria en su mercado.

5. Briefs, propuestas y adjudicaciones

• Si una agencia, cuenta ecommerce o administrador autenticado publica un brief válido, entonces DmGby registra y muestra a usuarios autenticados título, descripción, presupuesto USD indicado, estado, agencia y conteo de propuestas. Quien publica debe describirlo exactamente y tener autoridad.
• Si un creador o administrador envía propuesta, entonces el video debe pertenecer al creador, estar AVAILABLE y el brief seguir abierto. La agencia propietaria y administradores podrán ver identidad, avatar, video, estado y fechas.
• Si el brief tiene propuestas, está completado o tiene historial de pago, entonces quien publicó no puede eliminarlo unilateralmente por la ruta autoservicio actual. Un borrado elegible también exige ingreso reciente.
• Si el checkout está deshabilitado, entonces publicar o postular no reserva presupuesto, crea escrow, selecciona ganador, transfiere licencia, crea vínculo laboral ni obliga a DmGby a mover dinero. Todo control de adjudicación es solo preparatorio.
• Si los pagos de briefs se habilitan después, entonces la operación deberá usar presupuesto persistido en servidor, estado verificado del proveedor, ganador/venta registrados y las mismas salvaguardas de liquidación y legales de las compras del marketplace.

6. Dycademia, progreso verificado y beneficios de descubrimiento

Dycademia es una función de aprendizaje y activación del producto, no una institución educativa acreditada, título, certificación profesional, promesa laboral ni garantía de resultados comerciales. La unidad común es pública y gratuita; las rutas especializadas de creador y agencia/ecommerce requieren una cuenta elegible.

• Si un invitado termina la unidad común y elige una ruta, entonces DmGby puede mostrar el mapa elegido y abrir el registro con Creador o Ecommerce/Agencia preseleccionado. Reclamar el progreso invitado tras registrarse es atómico y de una sola vez; no crea compras, saldos, licencias o servicios pagos.
• Si el servidor verifica los ejercicios en el orden exigido y calcula al menos 80%, entonces el intento puede otorgar Mastery XP verificado, progreso, racha y badges. Un puntaje enviado por el navegador, prerrequisito omitido, repetición o Practice XP por sí solos no desbloquean beneficios.
• Si el servidor verifica la finalización de una unidad o ruta especializada elegible y emite un beneficio, entonces el usuario puede activarlo en un video propio AVAILABLE si es Creador o un brief propio abierto si es Agencia/Ecommerce. La activación dura 72 horas, no es transferible y se limita a un beneficio activo por usuario y categoría.
• Si un beneficio activo entra en un experimento elegible de Tendencias, entonces se etiqueta “Descubrimiento Dycademia · no patrocinado”, nunca ocupa la primera posición y nunca supera una card de descubrimiento por cada diez resultados. Recientes, Populares, búsqueda y SEO permanecen orgánicos. Ningún beneficio garantiza posición, vistas, ventas, propuestas, contrataciones o ingresos.
• Si un usuario manipula intentos, orden de respuestas, rutas, tokens, vistas, propuestas, propiedad, concurrencia o elegibilidad, entonces DmGby puede rechazar o revertir el progreso o beneficio, excluirlo del descubrimiento, restringir la cuenta y conservar evidencia proporcional de integridad sin eliminar derechos imperativos de revisión.

7. Video Studio, derechos de la fuente, resultados privados y créditos creativos

Video Studio es un servicio privado de edición controlado mediante Dy. Crear o completar un trabajo no compra, vende, publica, licencia ni certifica por sí solo una fuente o resultado. Las reglas del servidor —no valores enviados por el navegador— fijan fuente elegible, modo, proveedor, modelo, costo en créditos, estado y destino de salida.

• Si un usuario autenticado carga un MP4 directamente dentro de Video Studio, entonces el archivo debe pesar máximo 25 MB y se guarda como fuente privada de Studio de esa cuenta. No se envía a la auditoría del marketplace, marca AVAILABLE, ofrece para venta, indexa ni añade a un feed. La cuenta debe tener los derechos y permisos necesarios para poseerlo y tratarlo; cargarlo no certifica titularidad ni clearance jurídico.
• Si un usuario selecciona una fuente de Video Studio, entonces cualquier rol autenticado puede elegir su video propio AVAILABLE o su fuente privada de Studio. Una cuenta Agencia/Ecommerce también puede seleccionar un video vinculado a una intención legada de marketplace captured o una intención híbrida futura en estado paid, con comprador y video coincidentes y sin reembolso, reversión o denegación registrada; un Administrador no recibe un derecho más amplio y solo puede elegir material propio elegible. Esos registros solo establecen elegibilidad técnica en esta función y no prueban por sí mismos licencia, titularidad, liquidación o autoridad para editar. No se aceptan URLs externas arbitrarias como fuente.
• Si el usuario confirma para un trabajo la declaración de derechos video-studio-rights-v1, entonces declara tener derechos, permisos, releases y autoridad necesarios para transformar la fuente, incluidas personas, voces, interpretaciones, música, marcas, propiedad y datos confidenciales o personales, y autoriza a DmGby y sus encargados a producir la edición privada solicitada. La confirmación sirve como evidencia de ese trabajo; no es consentimiento general para trabajos posteriores ni aceptación automática de una política futura.
• Si el usuario crea un trabajo Rápido, entonces el servidor reserva un crédito creativo y aplica recorte, relación 9:16 o 16:9, ajuste y opción de audio admitidos mediante Cloudflare Media Transformations. La interpretación del lenguaje natural puede ser imperfecta y transformar con éxito no garantiza calidad creativa ni clearance jurídico.
• Si el usuario crea un trabajo Generativo mientras la función y capacidad diaria están disponibles, entonces el servidor reserva doce créditos creativos, normaliza de forma privada mediante Cloudflare Media Transformations una escena seleccionada por el prompt de máximo diez segundos y puede enviar esa escena y la instrucción al modelo preview Google Gemini Omni Flash. Los controles de seguridad del proveedor pueden rechazar o alterar la solicitud, el video generado puede incorporar SynthID, el comportamiento o disponibilidad preview puede cambiar y DmGby no promete un resultado determinado.
• Si un trabajo produce un resultado utilizable, entonces los créditos reservados permanecen consumidos y el resultado se almacena como activo privado en R2/Stream autorizado para el propietario. No se carga automáticamente al marketplace, marca AVAILABLE, añade al feed, licencia, vende ni declara libre de derechos de terceros; cualquier publicación posterior debe pasar por la carga y auditoría normales.
• Si un trabajo falla definitivamente antes de producir un resultado utilizable, entonces los créditos exactos reservados se devuelven una sola vez mediante un asiento idempotente. Si el resultado del proveedor es ambiguo, trabajo y créditos permanecen retenidos en requires_review para impedir trabajo duplicado o doble reembolso hasta que la conciliación determine el resultado. Reembolsar desde ese estado exige que un Administrador con autenticación reciente documente evidencia de conciliación; después el servidor intenta eliminar best-effort los artefactos privados retenidos del proveedor y de salida.
• Si se conceden o usan créditos creativos, entonces son unidades enteras de servicio sin valor en dinero, participación 92/8 del creador, retiro, transferencia, interés ni derecho de cambio. El grant inicial vigente es de veinte créditos una sola vez por cuenta. Comprar créditos adicionales sigue deshabilitado hasta implementar proveedor de pago real, liquidación verificada, divulgaciones, devoluciones/reversiones y controles operativos; DmGby no simulará una compra.
• Si Google recibe un archivo para un trabajo Generativo, entonces el servicio Files puede conservarlo hasta 48 horas. Después de asegurar de forma durable el resultado privado, DmGby solicita borrar archivos de entrada/salida del proveedor como best effort; retención, registros de seguridad, logs, cleanup fallido y conservación obligatoria se rigen por los términos aplicables del proveedor y esta Política de Privacidad.

8. Estado actual de pagos y política bruta futura 92/8

PayPal fue retirado para nuevas órdenes, captura, webhooks y payouts. Tarjeta y Lightning están modelados pero siguen configuration_required. Bitcoin on-chain aparece solo como posible destino futuro de retiro del creador, no como método activo de checkout. Wompi, ePayco, BTCPay Server y LNbits son valores posibles del esquema preparatorio, no servicios conectados.

• Si un creador guarda destino Lightning o Bitcoin, entonces prepara el perfil para un retiro futuro y puede enviarse alerta de seguridad. No se crea saldo, pago o payout.
• Si un comprador pide hoy una cotización, entonces el servidor lee el precio USD persistido y devuelve cotización deshabilitada. Un importe del navegador nunca es fuente de verdad y la cotización no mueve dinero.
• Si se habilita después un proveedor, entonces DmGby deberá configurar credenciales, cotización autenticada cuando se necesite, notificaciones de pago firmadas/verificadas, idempotencia, liquidación, conciliación, reembolsos/reversiones y controles operativos antes de capturar o pagar.
• Si el proveedor confirma el importe bruto exacto como pagado y liquidado, entonces la política económica calcula la parte del creador con objetivo 92%, redondeada a una unidad menor entera, y asigna a DmGby el remanente entero como objetivo 8%; así los dos importes guardados siempre suman el bruto confirmado aunque un total de una sola unidad no pueda expresar ambos porcentajes exactamente.
• Si un pago futuro con tarjeta se liquida, entonces la parte del creador podrá volverse saldo virtual pendiente, sujeto a conciliación, reversiones, holds, controles de identidad/seguridad, fondos disponibles, cotización de cambio y proceso de retiro habilitado por separado.
• Si una factura Lightning futura se reporta pagada y liquidada, entonces los satoshis confirmados podrán asignarse 92/8; ningún crédito o transferencia es final porque el cliente muestre éxito.
• Si un usuario solicita actualmente retiro, reembolso, contracargo o reversión de pago, entonces el canal trazable de soporte de DmGby puede registrar y dar seguimiento a la solicitud, pero ninguna ruta activa de DmGby ejecuta esa operación financiera. El procedimiento aplicable del proveedor, banco, red o norma permanece separado hasta habilitar una integración de pago verificada y sus controles operativos.

Si el checkout se habilita, cargos del procesador, conversión real USD/COP o USD/satoshi, comisiones de red, retenciones, impuestos, reembolsos, contracargos y reversiones deberán registrarse y divulgarse como asientos reales separados; el esquema preparatorio no prueba que esos asientos ya se hayan contabilizado. No deberán adivinarse como porcentaje fijo ni redefinir silenciosamente el objetivo bruto contractual 92/8. Antes de una operación o retiro habilitado, el producto deberá divulgar total, moneda, condiciones de entrega y todo importe/costo exigido por la ley aplicable.

9. Entrega, retracto/desistimiento, reembolsos, reversión y reclamos

DmGby se diseña para uso B2B/profesional, pero la etiqueta no elimina derechos imperativos si los hechos hacen que alguien sea consumidor. Mientras checkout esté deshabilitado no hay nuevo cobro o compromiso de entrega. Una vez habilitado, la compra verificada y liquidada deberá poner el archivo limpio o acceso autorizado a disposición dentro del tiempo informado; evidencia del proveedor, recibo o PDF no son factura fiscal salvo cumplir sus requisitos.

• Si la ley colombiana u otra aplicable concede retracto/desistimiento, entonces el titular puede ejercerlo bajo condiciones y plazo legales. Una excepción por servicio iniciado o ejecución digital inmediata solo aplica si se cumplen todas las condiciones y se conserva el acuerdo expreso requerido; un checkbox local sin orden completada no basta.
• Si el pago es fraudulento, no autorizado, duplicado, no entregado, materialmente no conforme, defectuoso o cae en otra causal imperativa de reversión/reembolso, entonces el comprador conserva la reclamación directa y procedimiento del proveedor aplicables. Estos Términos no imponen renuncia general a devoluciones o chargebacks.
• Si un usuario radica reclamo en el formulario de DmGby, entonces el servicio genera radicado y código privado y guarda la solicitud para seguimiento. El reclamante debe conservar el código, aportar hechos/soportes suficientes y también notificar al proveedor habilitado dentro de cualquier plazo aplicable.

Se prohíben disputas fraudulentas, evidencia falsa, recuperación duplicada o usar un activo descargado mientras se busca de mala fe un reembolso incompatible. Esto no restringe una reclamación legal de buena fe.

10. Uso aceptable, derechos de terceros y notificación-acción

No se puede infringir la ley; suplantar; subir malware o código dañino; eludir autenticación, reproducción firmada, descarga, rate limit, moderación o controles de pago; extraer o sobrecargar el servicio sin autorización; manipular vistas, ranking, propuestas, precios, ventas o reseñas; acosar; publicar briefs engañosos; ni subir/distribuir contenido que infrinja copyright, marcas, privacidad, publicidad, imagen, datos, contrato u otros derechos.

Software, interfaz, marca, logo, documentación y contenido no aportado por usuarios de DmGby conservan sus derechos respectivos. El acceso no concede licencia para copiarlos, hacer ingeniería inversa, venderlos o usarlos indebidamente más allá de lo permitido por norma imperativa.

Un titular de derechos o representante autorizado puede radicar una solicitud trazable de copyright/marca mediante Contacto y soporte y aportar identidad/contacto, obra o derecho protegido, ID o URL exacta, fundamento y prueba y declaración de buena fe. DmGby puede conservar evidencia, restringir temporalmente, informar al creador cuando corresponda, pedir aclaración, restaurar tras respuesta sustentada o retirar. El proceso apoya la ley aplicable pero no garantiza por sí solo un safe harbor legal.

11. Restricción, supresión, disponibilidad y responsabilidad

• Si un usuario incumple materialmente o crea riesgo creíble legal, de seguridad, fraude, pago o integridad, entonces DmGby puede limitar, pausar, restringir, suspender o terminar acceso y preservar evidencia mínima para investigar o cumplir ley. Puede pedirse revisión proporcional en soporte trazable.
• Si un usuario solicita borrar la cuenta, entonces se exige autenticación reciente y payouts, capturas o revisión financiera pendientes pueden bloquear el autoservicio. D1 elimina, anonimiza o reasigna según Privacidad; licencias existentes, activos comprados, briefs, propuestas y evidencia financiera/legal pueden sobrevivir.
• Si falla un proveedor cloud, IA, streaming, correo, push, búsqueda o pago futuro, entonces la función dependiente puede atrasarse, degradarse o no estar disponible. DmGby no garantiza uptime ininterrumpido, publicación, posición, vistas, propuestas, ventas, ingresos, velocidad de auditoría o aprobación de proveedor.

Cada parte responde por sus actos y omisiones. En la máxima medida legal, DmGby no responde por pérdidas indirectas, especulativas o consecuenciales que no fueran razonablemente previsibles y probadas como resultado de su incumplimiento, ni por contenido no autorizado del creador o contexto final del comprador. Nada excluye responsabilidad, garantía, remedio o carga probatoria que la ley imperativa no permita excluir.

12. Cambios, ley aplicable, soporte y fuentes oficiales

Esta versión rige desde el 27 de julio de 2026. Un cambio material se comunicará antes de aplicarlo cuando se exija. Si legalmente se requiere aceptación renovada, DmGby deberá presentar reconsentimiento afirmativo; el código actual registra versión 1.6 solo para nuevos registros posteriores al lanzamiento y no marca automáticamente a toda cuenta existente como aceptante. La confirmación separada video-studio-rights-v1 registra únicamente el trabajo individual de edición descrito arriba.

Estos Términos se rigen por ley colombiana sin excluir normas imperativas de otra jurisdicción competente. Las partes deben usar primero el canal trazable cuando se permita y sin dejar vencer un plazo legal. Jueces colombianos podrán conocer con sujeción a reglas imperativas de competencia, consumo, propiedad intelectual, datos y conflicto de leyes. Si una cláusula es inválida, las demás continúan en cuanto sea posible.

El español es el acuerdo principal del operador colombiano. El inglés se ofrece por accesibilidad y se interpreta consistentemente con el español y la ley imperativa. La confirmación específica prevalece solo sobre precio, tipo de licencia, activo, partes y demás términos que registre expresamente; no elimina derechos imperativos.

Canal principal trazable de soporte y PQR: Contacto y soporte. Correo operativo secundario: soporte@dmgby.com. Correo legal/privacidad: guzmandanilo791@gmail.com.

• Estatuto del Consumidor oficial (Ley 1480 de 2011 y modificaciones)
• Portal de protección al consumidor de la SIC